​“强基达标提质增效”从基础工作抓起

“强基达标提质增效”从基础工作抓起

乌鲁木齐晚报全媒体讯（通讯员：徐红艳）为了贯彻总公司党组“强基达标、提质增效”工作主题的要求，贯彻落实路局、路局党委“安全是根基、市场是方向、效率是生命”发展理念具体步骤，贯彻落实年初路局职代会提出的“一手抓当前，紧盯问题，严格管理；一手抓长远，强基达标，综合施策”运输安全工作思路的具体深化，找准强基达标的落脚点，把安全管理的重心重新回归到专业管理上来，促进管理规范化,作业标准化的具体手段。

为了落实总公司“强基达标，提质增效”工作目标，库尔勒客运段重庆车队严格落实“四标”工作。深化"四标"工作，必须厘清基本的问题。首先，什么是“立标”?就是找到强基达标的标准是什么。具体分为吃透"母法"、分层细化、动态完善三个步骤。要抓住"符合上级规章、具备落实条件、满足现场需求"三个重点。其次，什么是“学标”?就是教育培训，能力胜任。主要内容包括基本素质、资格性培训和适应性培训。第三，什么是“对标”?就是自查、督查,持续改进，实现完善专业管理、强化现场控制的目标。包括自查督查要持之以恒、任务要量化、用好装备、严格奖惩四个方面的重点工作。第四，什么是“达标”?就是精准评价，目标牵引，实现分层、分类达标创建的工作目标。主要包括管理层达标和作业层达标两个方面。重点是抓好明确责任主体、完善评价体系、建立推进载体、强化典型引路四项任务。第五，"立学对达"是一个整体。“立标”是基础、“学标”是保证、“对标”是手段、“达标”是目的，不能割裂开来，必须放在一起来发挥作用。

围绕深化“四标”活动，重庆车队立标：管有规范，干有标准。重庆九组在列车长刘红江和陈晶晶的带领下，根据车队立标方向，在强化专业管理，夯实安全基础，提高服务技能上狠下功夫，让乘坐列车的旅客有上车如到家的感觉，减少投诉，提高旅客满意度。每趟乘务会列车长带领大家“学标”，途中“对标”，车队干部会上车“达标”，以保证管理层和作业层“达标”。重庆九组本趟乘务“学标”是车厢照面镜及洗脸间的擦抹，烟灰缸的清理，行李架的调整，使其物见本色。针对很多新工不会调整行李架，列车长刘红江在大站开车后亲自带领乘务员调整行李架，将面包被褥等物品调整上行李架，“大不压小，重不压轻，长横短竖，”刘车边调整边给大家说着口诀。手把手交新工清理烟灰缸。小班会“学标”，下班下车厢“对标”。

重庆九组的全体乘务员，从基础工作做起，给旅客营造一个舒适温馨的乘车环境。 让旅客开开心心、轻松愉快的渡过旅行生活，也正是深化“四标”工作，“强基达标，提质增效”主题教育活动所取得的成效吧！