​管理的本质是什么？

管理的本质是什么？

在聊这个话题之前，先说说自己是干什么的。我目前就职于一家国内十强房企，岗位是设计经理，主管项目的设计工作，算是有一点点管理经验，今天就管理的本质发表一下个人见解。

管理的本质，我想每个人都有他自己的理解。在此，我不想引用什么管理学大师的定义，只想说一下自己的内心感受。

管理的目的，我个人认为是提高效率，达到创造效益的目标。无论再复杂的管理架构，再复杂的管理流程，再高深的管理理论，其最终目的都是为了创造效益。

管理的手段，太多。如KPI、PPI、OKR等考核体系，各种国家标准、行业标准、企业标准、部门标准、流程制度、工艺标准等等，都是为了规范实施动作，使过程管控不至于偏离最终目标，产品质量得以保证。

管理的核心，我认为是人。管理其实就是如何让别人成为你的资源，达到你想要的结果。我们会发现，实际上管理者并不是实施者，只是个发号施令的人。

打个比方，房地产开发商（以下称甲方）高薪聘请这么多的管理人员，但活儿都是乙方单位在干，管理团队都是动动嘴皮子，似乎没太大作用。如果这么考虑问题，那就是大错特错。为何？因为乙方单位只会完成合同范围内的工作，不会全盘考虑这个项目需要哪些资源，要实现什么经营目标，所以甲方的管理团队这时候就显得尤为重要了。甲方管理团队的核心工作，就是根据公司目标，组织协调各乙方单位，按照甲方的成果目标实现产出。缺失了这一环节，那么最后的产出将会失控，更别说实现经营目标了。

简而言之，甲方就像导演，而乙方就是演员。甲方需要全盘考虑如何把剧本编排好，而乙方则只需按剧本执行，甲乙双方通力合作，才能呈现出合格的作品。同样的，从某种程度来讲，管理者其实就是导演，执行者就是演员。

管理成效的评估，只有一个，那就是结果导向。抛开结果去谈管理，是无效的，是毫无意义的。而这个结果，是根据管理的最终目的，也就是效益来分解的。不以结果来评估成效的管理，是无法实现既定目标的。

总结下来，我个人认为管理的本质：那就是制定目标，多方面分解，通过若干管理手段，规范参与人的实施动作，解决实际问题，控制过程结果，最终实现所制定目标，形成一个闭环。