​微博异常怎么申诉才成功（微博异常如何申诉）

微博异常怎么申诉才成功（微博异常如何申诉）

微博莫名炸号的情况不在少数，客服往往说不出所以然。

能把号追回的，大都是因为账号里还有未到期的会员或是余额。（其过程也十分艰难）

那如果自己的微博号没钱，没会员，没认证呢？

如果仅仅是舍不得自己用心养的号呢？

看完这篇文章，一定把莫名炸号、封号的微博追回来。

一、微博被无理由封号、炸号可以吗？

当然不行！

微博随意封号、炸号属于破坏私人财产的行为。

微博号属于个人私有财产。

私人的合法财产受法律保护，禁止任何组织或个人侵占、哄抢、破坏。

（《民法典》第267条）

二、微博被无理由炸号，怎么办？

（一）各个途径同时申诉

1、发现微博异常，立即激活申诉；

2、咨询微博线上客服；

3、微博电话人工客服；

最好让带V或有会员的朋友帮忙打，处理会快一点。

微博客服电话如下：

客服热线：400-690-0000

微博个人用户：400-096-0960

微博企业用户：400-098-0980

新浪无线客服：400-013-0130

4、用微博小号发微博，并@微博客服；

5、互联网信息服务投诉平台；

https://c.quk.cc/2/b4/p2xmiedb5j1

6、其他邮件申诉：

新浪法务部：dmca@staff.weibo.com

新浪微博客服：wbkf@staff.weibo.com

微博客户服务中心：wbservice_notice@staff.sina.com.cn

7、微博有会员或余额的，可以打12315投诉。

（二）起诉

如果账号对自己来说真的很重要，但是通过以上方式无法拿回，那就直接起诉。

并且，只用花100多的起诉费，不用请律师，自己写起诉状、收集证据、网上法院起诉。

实际花费时间最多1天！

1、收集证据

①账号无法使用的截图

包括无法点赞、无法发送消息，在进行操作时，出现账号异常的提示。

②微博站方无理由，无依据，无告知的举证

包括微博安全中心、微博管理员等几个官方号，有没有通知的截图。

③账号信用截图、阅读量截图

④账号付费开通微博会员，绑定第三方应用存档的截图

⑤账号主页截图

PS：

①微博主页图片，请使用网页端浏览器，一直下拉，缓存足够的微博数量后，使用“保存网页”功能，把整个网页都保存下来。

②每个证据材料，一定规范名称，然后上传。

2、写起诉状

如果诉求较少，可以在网上法院起诉时直接填写，网站会自动生成诉状。

如果诉求较多，可在网上搜索诉状模板，例如杨德君律师发布的《诉“新浪”注销微博账号-起诉状（范本）》。

3、网上法院起诉

准备好起诉状、身份证明、证据材料等，就可以搜索所在省市的互联网法院进行起诉了。

注册后，会有诉讼服务引导，全程清楚、简洁。

法院立案审核结果以短信、微信、系统消息等多种方式告知。

如果立案通过，在互联网法院的案件中心在线交纳诉讼费、查收送达文书、递交材料、举证与质证、参加网上庭审、在线接收裁判结果。

注意：

①立案时，炸号选网络侵权责任纠纷。

②标的额，就是诉讼请求里提出的赔偿金额，没有上下限。

但是，诉讼费根据标的额大小收费。

如果不清楚，请先使用网站工具计算诉讼费用后，参考填写。

③填写被告信息时，可以通过国家企业信用信息公示系统查询。

微博公司名：北京微梦创科网络技术有限公司。

三、起诉后，结果是什么？

（一）接受诉前调解

如果接受诉前调解，新浪将同意解封账号，条件是写保证书。

内容包括“保证以后不再发表XXX内容”。

如果只是为了账号，可以接受调解，毕竟解决问题，拿回账号为第一目的。

（二）不接受诉前调解

如果认为新浪的保证书先入为主，并不认错，而是把无理由炸号的原因归于没错的一方，就等开庭。

开庭后也是调解为主，归还账号，不用写保证书，法官还会怼新浪代理人。